Az AI mindenütt ott van. Az eredmény még nem.
Láttad a címlapokat. Ott voltál az előadásokon. Talán ki is próbáltad. Az ígért üzleti eredmény mégse jött meg. Nem vagy egyedül, és nem is a te hibád.
Miért bukik el a legtöbb AI-projekt? Nem a technológia miatt.
Tucatnyi céggel találkozunk, és még több AI-kezdeményezést láttunk kívülről. A minta mindig ugyanaz. A projektek nem azért futnak zátonyra, mert a technológia nem elég jó, hanem mert senki nem tette fel előre a megfelelő üzleti kérdéseket.
A fejlesztők megcsinálják az AI eszközt, és többet nem foglalkoznak az üggyel. A vállalkozásnál pedig senki sem tudja pontosan megfogalmazni, mire lenne szükség valójában. Az eredmény egy technikailag működő megoldás, ami rossz problémát old meg.
Amit állandóan hallunk, és amiről szeretnénk nyíltan beszélni
Nincs jó adatunk.
Szinte senkinek sincs. Excel-táblák, egymással nem kommunikáló rendszerek, hiányos adatok: ez a valóság, nem a kivétel. Ez nem ok a halogatásra. Ez az első dolog, amin együtt dolgozunk.
Olyan AI-t szeretnénk, ami úgy működik, mint egy tapasztalt kolléga.
Ennek egy része már elérhető. A nagy része viszont ma még nem elég megbízható a valódi üzleti környezetben. Mi őszintén megmondjuk, mi működik ma, és mi az, ami még inkább csak demo szint.
Csak a megfelelő eszközre van szükségünk, a többit megoldjuk.
Az eszköz szinte soha nem a valódi probléma. Sokkal gyakrabban hiányoznak a tiszta folyamatok, nem egyértelmű, ki miért felel. Ezeket egyetlen szoftver sem fogja helyetted megoldani.
Hét lépés. Mindegyik lépés feltétele a következőnek.
Megismerés
Nem a technológiával kezdünk, hanem a vállalkozásoddal. Milyen döntések születnek még mindig manuálisan? Hol vész el az idő? Mi változna, ha ezek jobban működnének? Ez üzleti beszélgetés, nem technológiai audit.
Értékelés
Őszintén felmérjük, hol tart a vállalkozásod. Megnézzük az adatokat, a folyamatokat és azt is, hogy a szervezet mennyire áll készen a változásra. Megmondjuk, mi működik jól, mi nem, akkor is, ha ezt sokszor kellemetlen hallani.
Adatok
Ha az adatok nem megbízhatóak, ezzel kezdünk. Rossz adatokra épített AI magabiztosan ad rossz válaszokat. Mi először stabil alapokat építünk.
Stratégia
Közösen készítünk egy világos ütemtervet, nem technológiai hype alapján, hanem üzleti hatás szerint. Mindig pontosan tudni fogod, mit csinálunk és miért.
Megvalósítás
A projekt során végig melletted maradunk. Nem adjuk át a tervet, aztán eltűnünk.
Mérés
Már az elején meghatározzuk, mit jelent a siker, és folyamatosan mérünk. Ha valami nem működik, azt kimondjuk és változtatunk.
Fejlődés
Az AI nem egyszeri projekt. Abban segítünk, hogy idővel önállóan is képesek legyetek erre. Nem akarunk örökre nélkülözhetetlenek lenni.
Tizenkét hónap múlva
A csapat pontosan tudja, mely feladatokat végzi már az AI, és miért.
A döntések egyre kevésbé ösztönből, egyre inkább megbízható adatok alapján születnek.
A folyamatok átláthatók, mérhetők és egyre nagyobb részben automatizáltak.
Amikor megjelenik egy új AI-technológia, pontosan tudni fogjátok, hogy valóban értéket teremt-e számotokra.
Őszinte 30 perc. Nincs prezi, nincs pitch.
Mondd el, mi lassít. Egyenes választ kapsz arra, hogy az AI tud-e segíteni, vagy hogy nem. Nincs prezentáció, nincs utánkövetéses értékesítési sorozat.